外卖有头发老板带员工剪寸头,剪完再发66.6元红包暖心

上海一位顾客点外卖,发现饭里有一根头发。店长积极协商退款,并立即带员工剪了一英寸。这种做法赢得了顾客的好评。10月15日,快餐店经理恩先生回应《极目新闻》记者称,经调查,员工打包饭菜时,不小心在饭里掉了一根头发。为了避免再次发生,他立即带员工剪了一英寸。

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顾客点外卖,发现饭里夹杂着头发

14日下午,顾客王先生在上海宝山区一家快餐店点了一份梅菜肉饭外卖。当他准备吃饭时,他发现饭里有一根头发,所以他在外卖平台上给商家留言,希望商店将来能注意食品卫生。

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商家为客户退款

15日,快餐店经理恩先生向极目新闻记者介绍,梅菜扣肉饭是店里的招牌菜,通常有更多的顾客下单。看到顾客的信息后,他立即联系对方道歉并退款。对不起,我们给了顾客全额退款,并进行了内部调查。

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店长带员工剪寸头

恩先生说,经过调查,发现问题在于包装环节。负责包装食品的员工头发很长,帽子也遮不住。以前,顾客发现饭里有头发。他还多次提醒员工理发,但员工没有采取行动。

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顾客称赞店长的行为

做餐饮,食品卫生不是小事。恩先生说,为了避免上述问题再次出现,他第一次亲自带员工剪寸头。年轻人不愿意剪寸头,最后被说服了。剪完之后,他看到员工不开心,就发了一个66.6元的红包安慰。

我很震惊。王先生说,为了纠正食品卫生问题,店长真的带着员工剪了一英寸。他认为店长是一个非常负责任和细心的人,将来会在他们家点餐。

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